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Avatar de gillou3459
gillou3459
Sosheur
28-03-2018

erreur n° d'imei dans mon dossier de depannage

bonjour

en consultant mon suivi de depannage j'ai constate que l'imei indique est celui de mon autre telephone que j'ai achete en meme temps mais pas celui que j'ai envoye en reparation comment faire pour rectifier ce n°

1 Réponse

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-03-2018

    Bonsoir gillou3459,

    Pour résoudre votre souci, vous pouvez contacter un conseiller Sosh:

    Depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien: http://assistance.sosh.fr

    Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
    - l'objet de votre demande: contrat
    - cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
    - sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
    - ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
    & enfin cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh

    Je reste à votre disposition si besoin. :)

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