Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour j’ai fait la migration vers le forfait 140go 5g cependant pas de 5g activée
je suis sous couverture 5g mon tel est 5g iphone 14 et mes reglages voix et données 5g activée
mais toujours pas de 5g.
j’ai recu par mail la confirmation de la migration de mon forfait vers 140go 5g pour le 02 06 23
Que ce passe t il…..
Bonjour @bbmm1
Nous avons été victime de notre succès et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'accès au réseau 5G est de nouveau disponible pour les offres Sosh concernées. Si besoin, n'hésitez pas à effectuer un arrêt/marche de votre mobile avant de tester.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Il y a un problème au démarrage qui touche tous les clients qui ont migré sur le forfait 140Go 5G. Un peu de patience, ça va arriver.
Bonjour @bbmm1
Nous avons été victime de notre succès et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'accès au réseau 5G est de nouveau disponible pour les offres Sosh concernées. Si besoin, n'hésitez pas à effectuer un arrêt/marche de votre mobile avant de tester.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour et merci pour votre réponse.
Cependant malgré un arrêt et redémarrage de mon mobile la 5g n’apparait toujours pas et ne fonctionne pas.
20h30 apparition de la 5g et cela fonctionne .
Il parait que la 5g bouffe la batterie plus rapidement que la 4g, est ce que vous l'avez remarqué?
Bonjour ?
Cela dépend de l'usage, des conditions radio, du volume de data échangé.
Personnellement, je ne l'ai pas remarqué. Si j'ai un usage basique (surf, messagerie), aucune différence.
Si je fais de lourds téléchargements, alors la batterie descend plus vite, oui, mais les volumes téléchargés dans le même temps sont beaucoup plus vite. Autrement dit la 5G est plus efficiente... que la 4G, qui est elle-même plus efficiente que la 3G, qui était elle-même beaucoup plus efficiente que la 2G.
[addendum] En veille, testé sur plusieurs mobiles différents, pour l'instant en 5G NSA, bien évidemment aucun impact. On verra plus tard en SA.
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