Discussion de forum

Avatar de sheitz
sheitz
Apprenti sosheur
22-12-2021

impossible d'appeler un numéro orange

Bonjour,

Lorsque quelqu'un m'appelle depuis hier, il tombe sur le message "bonjour orange vous informe que ce numéro n'est pas attribué".

Alors que je peux appeler, j'ai du réseau et tout fonctionne si j'appelle.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp?

 

Par avance un très grand merci

Stéphane

2 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    23-12-2021
    Bonjour sheitz 


    Avez-vous contacté notre assistance par chat ? 
    Dans le cas contraire je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    22-12-2021

    Bonjour sheitz 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

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