le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau

[DORI34]

Bonjour,

il m'est impossible de recevoir ou envoyer des MMS, j'ai le message suivant :

"le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"

pourtant les SMS/MMS sont illimités 

Merci pour votre réponse

[Lucie241]

bonjour, nous avons soucis sur l'oppo a9 2020 de mon fils ,avez  vous trouver une solution svp? 

[rolandK]

Bonjour @Lucie241 

Il faut commencer par lire tout le post,la solution à certainement ete donnée plus haut.

[PhilippeG]

Bonjour @Lucie241,

Pouvez-vous nous décrire le problème rencontré sur le mobile de votre fils svp ?

PhilippeG 

[Thierry-G]

Bonjour @GMS3,

Je reviens vers vous suite au message de mon collègue. Avez-vous pu tester votre carte Sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste?

Thierry-G