le son de mon galaxy A14 est faible lorsque l'on m'appelle

[serginou]

lorsque l'on m'appelle , le son est tellement faible que je suis obligé de mettre le haut parleur et même encore faible, pourtant mon Samsung Galaxy A14 est neuf....(deux mois)

Merci pour une aide efficace.

cordialement

[G-rom]

Bonjour @serginou 

Cela se produit même lorsque vous montez le son du mobile au maximum (touches sur le côté du mobile)?

G-rom

[JaziaA]

Bonjour @serginou 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Avez-vous solutionné votre demande ?

Jazz