Discussion de forum

Avatar de Nadire
Nadire
Sosheur occasionnel
22-09-2026

Activation

Bonjour

J’ai reçu un message m’indiquant que laportabilité de mon numéro vers Sosh serait effectuée le 21/09/2026 entre 11 h et 15 h. Mais mon numéro n’est toujours pas activé

3 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Il y a 2 phases :

    - l'activation de la ligne et du numéro provisoire, qu'on vous invite à effectuer avant la portabilité,

    - la portabilité elle-même.

    La 1ère avait elle été effectuée ?

  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
    Webconseiller

    Bonjour Nadire,



    Je suis ravie de vous aider et je remercie chantoine pour son intervention.


    Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.


    Natt_B


     

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour Nadire,

    Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu votre retour.
    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸