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Appel wifi

SOLVED
Guil4
Mini sosheur

Appel wifi

Bonjour 

Je viens de souscrire un abonnement Sosh mais je n’arrive pas à activer les appels wifi. Merci de votre aide

 

1 ACCEPTED SOLUTION
JulienB_
Webconseiller

Guil4 C'est noté :Content:

Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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16 REPLIES 16
ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Pour rappel, la 2G s'arrête fin 2025, la 3G fin 2028. Ca va donc devenir un gros problème de n'avoir ni la VoLTE ni la VoWifi, autant pour Orange que pour les clients équipés de mobiles qu'Orange ne sait pas rendre compatibles...


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
Jxeoh
Sosheur occasionnel

Merci pour la réponse rapide, mais c'est navrant.

Heureusement que mon nouveau téléphone a une bien meilleur réception réseau que mon ancien Samsung. 

JulienB_
Webconseiller

Bonsoir Jxeoh 

Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.

Les appels Wifi sont automatiquement activés dans les 72h qui suivent la mise en place de votre carte SIM dans un mobile, sous réserve qu'il soit déclaré comme compatible dans notre liste.

Le mobile que vous détenez n'en faisant pas partie, il ne sera pas possible de réactiver ce service, je regrette.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne soirée.
Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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JulienB_
Webconseiller

Bonjour FAB2934 

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous indiquer le modèle de votre mobile ainsi que sa provenance?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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FAB2934
Aspirant sosheur

Tout comme vous impossible d'activer les appels wifi, aucune réponse de sosh ou d'orange.avez vous eu une solution de leur part? si je n'ai pas de reponse dans les 72 h ,je change d'opérateur et ferais une pub d'enfer pour orange. merci de votre eventuel aide .FAB

FAB2934
Aspirant sosheur

PRECISION: si la réponse est d'aller sur le site,orange.fr, il n'est pas possible de valider son numéro de téléphone on vous demande soit de changer d’appareil soit de compte !!! on marche sur la tête

Dans votre pub d'enfer, vous prévoyez de dire bonjour et de préciser de quel mobile il s'agit ?



Pixel 8a GraphèneOS / Fairphone4 A16 beta
Réseaux mobiles.info
Jxeoh
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

J'ai un nouveau téléphone Oneplus 13, les appels Wi-Fi ont fonctionnés quelques jours pour moi, et depuis maintenant plus d'une semaine cela ne fonctionne plus.

Est-il possible, SVP, de les réactiver ? 

Par avance, merci 

Sebzsu2
Sosheur junior

Bonjour j'ai un zfold6 de Samsung . Les appels wifi marchent bien avec Bouygues,c'est activé. En revanche ça ne marche pas avec ma ligne sosh. Je viens de changer de téléphone . Auparavant sur le zfold4 avec sosh ça marchait 

Bonjour,

Vous voyez le Zfold 6 dans la liste disponible dans la page que je vous ai indiquée ?

Moi, non.

Il va falloir patienter quelque temps, il est à peu près certain que Orange va l'ajouter.



Pixel 8a GraphèneOS / Fairphone4 A16 beta
Réseaux mobiles.info
Sebzsu2
Sosheur junior

Bonjour a la communauté cela fait bien plus de 72 heures pour moi et je ne peux pas activer les appels wifi or j'en ai vraiment besoin. Pouvez vous m'aider svp ?

Mon téléphone est bien compatible puisque je l'utilisais en appels wifis avant d'avoir reçu ma sim physique sosh. 

Bonjour, 

Orange accepte bien moins de mobiles pour cette fonction que les autres opérateurs, ce n'est donc nullement une preuve de "compatibilité".



Pixel 8a GraphèneOS / Fairphone4 A16 beta
Réseaux mobiles.info

La liste des mobiles "homologués" par Orange est ici :

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi



Pixel 8a GraphèneOS / Fairphone4 A16 beta
Réseaux mobiles.info
JulienB_
Webconseiller

Guil4 C'est noté :Content:

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Bonne fin de journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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