Appels sortants bloqués

[Rubin11]

Bonjour,

Bonjour la portabilité de mon téléphone a été réalisée le mois dernier , passage de chez Cdiscount vers Sosh.

Je viens de m’apercevoir  que je ne peux pas faire d'appel sortant. En général je suis appelé donc les appels entrants fonctionnent bien mais je ne peux pas appeler 

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement 

[SabrinaD]

Bonjour Rubin11, 

Vous ne semblez pas disponible.
Pas de souci, notre équipe est là pour vous accompagner quand vous serez prêt à reprendre notre échange.

Passez un excellent week-end.
Sab

[G_remy]

Bonjour Rubin11,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

[stephrem85]

Bonjour Rubin11 

avez vous activé votre carte SIM?

[Rubin11]

Bonjour, oui c'est fait 

[stephrem85]

Essayez de réinitialiser les réglages réseaux.