Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Appels wifi et 4G desactivès

J'ai ce matin un message par lequel Orange à désactivé la 4G. Je constaté également que les appels wifi ne peuvent plus être activés.

Comment faire pour les reactiver ?


Solutions approuvées

Bonjour à tous,
Si vous rencontrez toujours des difficultés avec les appels 4G, les appels Wifi et le partage de connexion, je vous propose d'effectuer un redémarrage de vos mobiles pour résoudre le problème.
Si après cela le dysfonctionnement persiste, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées (Nom, prénom, N° de ligne mobile) via le lien ci-dessous.

 

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/204908

 

PhilippeG

 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

49 réponses49

Bonjour j'ai exactement le même problème sur un iPhone SE depuis ce message reçu hier, merci de m'aider 

Bonjour @Kinom  et @

Je vous invite à éteindre complètement votre mobile, ensuite à le rallumer, puis à tester.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

En effet, cela a résolu mon problème. Merci de votre aide 😍

Bonjour ,

ce matin j’ai reçu une notification de la part de orange. Celle ci disait que mes appels 4g ont été désactivés par Orange . 

Depuis, je ne peux pas les réactiver . 

Aussi depuis l’option partage de connexion à disparu du panneau paramètre .

 

quelqu’un a un conseil à me donner ? 

 

Mon telephone : iPhone 6

Version iOS mis à jour aujourd’hui : 12.5.2

J'ai le même problème... 

Bonjour à tous,

 

Je suis confus face à cette situation. Depuis la mise à jour vers IOS 14.4 sur mon Iphone 11, je n'ai plus la rubrique Partage de Connexion dans les réglages. Cela se passe désormais dans Donnée Cellulaires où il y a Configurer Partage de connexion. Je clique dessus et ça me redirige vers une page info.iphone.orange.fr inexistante ! Je ne vois pas du tout comment faire pour activer le partage de connexion sur mon téléphone, pour les données cellulaires, si quelqu'un sait comment procéder...

 

Merci d'avance et bonne journée à tous. 

Problème similaire, l'onglet partage de connexion a disparu... (iPhone SE 14.4)

Pareil! Est ce que quelqu'un a une explication ?

iPhone 11 

Bonsoir je rencontre actuellement la même problématique vraiment lassant !