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Connexion VPN

SOLVED
NB04
Sosheur occasionnel

Connexion VPN

Bonjour,

J'utilise un VPN sur mon ordinateur. Or la liaison ne se fait pas entre le VPN et mon partage de connexion. Par le biais du partage de connexion, j'ai accès à Internet si j'ouvre une page GOOGLE, mais impossible de connecter le VPN.

Avez-vous une solution s'il vous plaît ?

Est-ce normal ? J'ai un abonnement à 16€ pour 130 GO.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

1 ACCEPTED SOLUTION
G-rom
Webconseiller

Bonjour Elgordo2 

Sosh n'interdit pas l'utilisation d'un VPN lors d'un partage de connexion. 

Par contre, nous ne fournissons pas d'assistance si un VPN bloque une connexion.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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22 REPLIES 22
Max_C
Webconseiller

Bonjour Bea3485 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées.
Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.
Max 


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Max_C
Webconseiller

Bonjour Bea3485 

Votre message se trouve sur une page qui parle de blocage VPN en partage de connexion (donc depuis une connexion mobile) 

Vous me confirmez que vous rencontrez le blocage depuis la Livebox de vos parents ? 
En complément de leur numéro pouvez-vous nous confirmer le nom prénom et adresse ? 




Pouvez-vous aussi nous communiquer ce que vous a transmis l'informaticien de votre entreprise ? Peut-être le port utilisé ? 

Je vous remercie par avance. 
Max 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Julia_P
Webconseiller

Bonjour Bea3485,


Je fais suite à votre message privé.


Avez-vous bien reçu le message de mon collègue Math du 02/03 à 16h05 ? Il vous proposait d'effectuer une réinitialisation complète de votre Livebox à distance.


Souhaitez-vous que je lance cette action ?


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Thierry-G
Webconseiller


Bonjour Bea3485,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de connexion avec votre VPN.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée 😊


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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__Seb__
Aspirant sosheur

Bonjour,

même problème impossible de se connecter à mon VPN d'entreprise avec mon forfait Shosh. 

Pas grave je vais changer d'opérateur... Quand Sosh prendra conscience de ce besoin courant pour beaucoup d'entre nous dans notre mode de travail actuel peut être décidera-t-il de faire quelque chose au lieu de laisser partir ses clients à la concurrence.

Bonne journée

DavMe
Sosheur occasionnel

Bonjour,

je confirme le problème d'ouverture de VPN sur un PC avec un partage de co Sosh mobile.

Test avec succès avec autres mobiles de collègues chez Free ou Sfr, le VPN s'ouvre sans problème, mais impossible avec mon mobile chez Sosh !

Comment résoudre ce problème ? Qu'est ce qui est bloqué chez Sosh et non les autres...

Usage des ports VPN classiques, en particulier UDP 500 et 4500

Merci de vos retours

Elgordo1
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Si vous trouvez, je suis preneur. C'est vraiment un sujet qui limite l'utilisation de Sosh et qui impose de changer d'opérateur car les VPN deviennent d'usage courant maintenant.

 

G-rom
Webconseiller

Bonjour Elgordo2 

Sosh n'interdit pas l'utilisation d'un VPN lors d'un partage de connexion. 

Par contre, nous ne fournissons pas d'assistance si un VPN bloque une connexion.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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BrunoJ92
Aspirant sosheur

Bonjour 

Il semble que avec Sosh il y a vraiment un probleme.

(Avec un ami sur mobile Bouygues pas de souci)

cdlt
Bruno

DavMe
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je confirme que uniquement avec un partage de connexion Sosh/Orange, impossible d'ouvrir mon VPN d'entreprise, avec SFR, Bouygue et Free c'est OK sur le même PC, même VPN !

Donc, il y a bien un problème avec Sosh, idem pour tous mes collègues qui sont chez Sosh ou Orange, les autres OK !

A faire des recherche sur internet de nombreuses personnes se plaignent du même problème.

Ce comportement n'est pas normal.

Merci de votre aide

 

Elgordo2
Sosheur occasionnel

Merci de cette précision sachant qu’en essayant avec un nombre important de VPN tous ont été bloqué je pense que cela ne vient pas des VPN mais bien de l’offre Sosh qui devrait le préciser car cela interdit tout un tas d’applications. 

Thierry-G
Webconseiller

Arrivez-vous à vous connecter à internet en partage de connexion sans VPN ?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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bonjour

Je rencontre le meme probleme avec Open vpn sur macbook .

je confirme que chez moi sur free aucun souci d'autres collegues Bouygues aucun souci et sosh bloque plein d'appli et les vpn (open vpn) .

merci de proposer une solution sur open vpn car les télétravailleurs n'ont pas le choix de leur vpn .
Merci  par avance

Elgordo2
Sosheur occasionnel

Oui sans aucun probleme