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Avatar de Didiws
Didiws
Sosheur occasionnel
04-04-2018
Résolu

Impossible d’acriver les appels via la 4G

Bonjour,

J’ai changer d’operateur , et aujourd’hui à eu lieu ma portabilités entre 11h et 15h , ce qui a été fait en revanche mon ancien numéro de prêt est tjr afficher dans mon téléphone et je peux pas le modifier pour mon numéro actif et de plus un message disant «  impossible d’activer les appels via la 4G veuillez contacter votre opérateur « . De ce fait je n’arriver à activer mes données cellulaires en voix et données mais uniquement en Données.

Donc je voudrais savoir comment résoudre ce problème? s’il vous plaît.

10 Réponses

  • Avatar de douzidouzi
    douzidouzi
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Je viens de faire une portabilité de numéro et j'ai le même problème.
    Mon Iphone me demande de contacter Orange France...
    Comment faire svp?

    Merci

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Carte sim activé ?
    Vous avez un iPhone?
    • Avatar de Didiws
      Didiws
      Sosheur occasionnel

      Re :)

       

      Aussi ma 4G est passé en Voix et Données donc c'est deja une bonne chose, c'est juste ce numero de prêt qui c'est incrusté partou sur mon tel

    • Avatar de Didiws
      Didiws
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      j'ai pu pas car le service est indisponible en revanche la portabilité a bien été faite car on arrive a me joindre sur mon numero. Mais lorsque j'envoi un sms c'est le numero de prêt alors que les appel c'est mon numero.

       Oui j'ai un Iphone.