Impossible d’acriver les appels via la 4G

[Didiws]

Bonjour,

J’ai changer d’operateur , et aujourd’hui à eu lieu ma portabilités entre 11h et 15h , ce qui a été fait en revanche mon ancien numéro de prêt est tjr afficher dans mon téléphone et je peux pas le modifier pour mon numéro actif et de plus un message disant «  impossible d’activer les appels via la 4G veuillez contacter votre opérateur « . De ce fait je n’arriver à activer mes données cellulaires en voix et données mais uniquement en Données.

Donc je voudrais savoir comment résoudre ce problème? s’il vous plaît.

[stephrem]

Bonjour

Carte sim activé ?
Vous avez un iPhone?

[Didiws]

Bonjour,

j'ai pu pas car le service est indisponible en revanche la portabilité a bien été faite car on arrive a me joindre sur mon numero. Mais lorsque j'envoi un sms c'est le numero de prêt alors que les appel c'est mon numero.

 Oui j'ai un Iphone.

[Didiws]

Re

Aussi ma 4G est passé en Voix et Données donc c'est deja une bonne chose, c'est juste ce numero de prêt qui c'est incrusté partou sur mon tel

[stephrem · Accepted solution]

@Didiws

Voir ici

Astuce iMessage 

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091

[Didiws]

Merci , ça a fonctionné

[stephrem]

Ravi pour vous ^^

[douzidouzi]

Bonjour,

Je viens de faire une portabilité de numéro et j'ai le même problème.
Mon Iphone me demande de contacter Orange France...
Comment faire svp?

Merci

[stephrem]

Bonjour @douzidouzi

Cela va se mettre en place automatiquement sous 24/48h

[douzidouzi]

Merci beaucoup.