pas de messagerie vocale pour les appels en absence

[FBMTP]

Bonjour,

Plus de possibilité de laisser un message... mon téléphone mobile sonne sans s'arrêter et ne bascule pas sur la messagerie ... que faire ? d'avance merci

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @FBMTP

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[FBMTP]

Merci pour vos instruction et après 3/4 d'heure en e-chat ils ont réinisialisé ma ligne et donc ma messagerie... Soit-disant un renvoi d'appel activé ??? sauf que je n'ai rien touché et que je vit seule donc personne n'a accès à mon téléphone ...

[FBMTP]

Merci pour vos instruction et après 3/4 d'heure en e-chat ils ont réinisialisé ma ligne et donc ma messagerie... Soit-disant un renvoi d'appel activé ??? sauf que je n'ai rien touché et que je vit seule donc personne n'a accès à mon téléphone ...

[Chamalow · Accepted solution]

@FBMTP

Si tout fonctionne correctement à présent, faut pas trop chercher à comprendre