Chaine TV - Que Arte et CNews

[remi_euralille]

Bonjour,

Depuis 2J, je n'ai plus que les chaine Arte et Cnews.

J'ai rebooté, fait une reinitialisation de la box tv, mais toujours pareil.

J'ai également tenté de changer de flux (HD/HD+ ou meme standard).

Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci d'avance!

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @remi_euralille 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Nathalye]

Bonjour @remi_euralille,

Afin d'accéder à votre dossier et  vous apporter mon aide pour les chaines Arte et Cnews, je vous invite à me communiquer vos coordonnées  : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye