Code erreur A03-01 sur décodeur TV,

jeanomart
Sosheur

Code erreur A03-01 sur décodeur TV; fait relance, éteindre puis rallumer décodeur,  rien ne change, la jauge démarrage se relance continuellement sans arret

24 réponses24

ur,

Actuellement les CPL fonctionnent tous les deux (témoins allumés), sur le décodeur il y a "Connexion TV en cours..." ,et la TV est allumée mais écran noir en attente

 

 

Kévin_L
Webconseiller

@jeanomart,

Je vous remercie pour votre retour.

👉 Votre Décodeur TV reste sur ce message ?
👉 L'écran de votre téléviseur reste noir ?

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Mon décodeur est sur ce message depuis ...hier et plus sûrement mon écran TV si je l'éteint puis le rallume met le nom du fabricant Samsun ...avec son image  puis redevient noir comme en attente de messages et  d'images...

Kévin_L
Webconseiller

@jeanomart,

Afin de mieux visualiser la situation, je vous invite à nous faire parvenir une photo de l'écran de votre téléviseur, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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si je coupe l'alimentation éléctrique (ce que je fais si je dois m'absenter un certain temps ou jours) puis rallume, la TV s'allume avec la présentation Orange mais la jauge de mise en relation avec décodeur n'avance plus puis vient sur l'écran un message "connexion ou demarrage" sur l'écran, je ne saurai affimer quel message,

Le décodeur met "demarrage" et la jauge parfois avance mais depuis la fin de semaine le décodeur reste sur connexion en cours...

JChristophe_M
Webconseiller

Bonjour @jeanomart 

Avez-vous reçu la nouvelle carte TV ?

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Non pas encore, nous avons dû nous absenter entre 11h30 et 13h00 hier et aujourd'hui nous étions, moi en réunion d'asso qui a duré plu que prévu, et mon épouse en transport solidaire

Anaïs_D
Webconseiller

@jeanomart,

D'accord, nous attendons votre retour lorsque vous l'aurez reçue.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Bonsoir,

Je suis déçu.

J'ai commencé par arrêté tous le réseau TV, Décodeur, et Livebox. Ensuite après quelques minutes à l'arrêt, j'ai redémarré la Livebox, puis, mis la nouvelle carte et allumé le décodeur et la TV.

Ça fait maintenant plusieurs heures que le décodeur est toujours en "Démarrage"

Steph_M
Webconseiller

Bonjour @jeanomart 

Au vu de votre retour je vous propose de remplacer votre décodeur par un modèle plus récent qui vous permettra de le connecter en Wifi sans passer par vos CPL.
Je vous invite à découvrir notre décodeur TVUHD et, si cela vous convient, à me valider le point de retrait de votre choix.

Voici la liste de nos partenaires près de chez vous : 

  1. La parenthèse
    10 ROUTE DE CHOLET
    85290 Mortagne Sur Sevre

  2. SUPER U
    2 Rue du soleil levant
    85290 Mortagne Sur Sevre

  3. Boulangerie Au pain à dorer
    47 Rue Nationale
    49300 Le Puy Saint Bonnet

  4. STATION TOTAL
    LA TRIQUE
    85290 ST LAURENT SUR SEVRE

  5. L’ARLEQUIN
    134 rue de la Girardiere
    49300 Cholet

  1. TERRES DE VIGNES
    5 A rue des artisans
    49280 LA SEGUINIERE

  2. TABAC GUERIN DOMINIQUE
    30 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
    49280 LA TESSOUALLE

  3. INFOREZO
    6 Avenue du commandant de champagny
    49300 Cholet

  4. BAR TABAC LE MARITOU
    1 Bis rue de l’ouche hallier
    85590 SAINT MALO DU BOIS

  5. SUPER U
    30 RUE BRETONNAISE
    49300 Cholet

Cet échange ne modifie ni votre abonnement, ni votre offre et est gratuit 🙂
Qu'en pensez-vous ?
Dès que vous aurez validez ma proposition et le point relais je vous communiquerais, en MP, les modalités d'échange.
Je'attends votre retour.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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