Code erreur A03-01 sur décodeur TV,

[jeanomart]

Code erreur A03-01 sur décodeur TV; fait relance, éteindre puis rallumer décodeur,  rien ne change, la jauge démarrage se relance continuellement sans arret

[fredo40]

@jeanomart 

Nous n'avons pas reçu de réponses à notre dernier message concernant le choix du point relais pour réaliser l'échange de votre décodeur.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[jeanomart]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, ç'est rassurant de se sentir ainsi aider.

OK pour le décodeur, mon point de livraison est :

La parenthèse
10 ROUTE DE CHOLET
85290 Mortagne Sur Sèvre

[zoe64 · Accepted solution]

Bonjour @jeanomart, 

Merci pour ce retour, J'ai procédé à la demande d'envoi pour l'échange de votre décodeur.  

Celui-ci sera disponible : 
Lieu : La parenthèse

10 ROUTE DE CHOLET

85290 Mortagne Sur Sevre

Votre nouveau matériel sera disponible à partir du 18/06/2024, vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci au point relais.
Rapportez votre ancien décodeur, son alimentation électrique dans sa boite d'origine si vous la détenez encore.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.
♻ Dans le cadre de nos engagements environnementaux, votre Décodeur TV sera reconditionné ou recyclé. Voici le résultat de nos processus avec notre dernière génération de Décodeur TV.
https://oran.ge/3ujcYyo
#PourlaPlanète🌍
Nous restons à votre disposition si besoin et reviendrons vers vous suite à l'échange pour faire le point.

Dans cette attente je vous souhaite une bonne journée

Zoé

[jeanomart · Accepted solution]

Merci à tous pour l'aide, Ça y est , ÇA MARCHE

[Oce_G · Accepted solution]

Bonjour @jeanomart,

Super, nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne !🙂

Notre équipe reste à votre disposition si vous en ressentez le besoin.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Oce