Echange decodeur TV

[CharlotteEV]

Bonjour j'ai un compte Netflix celui-ci n'est pas compatible avec mon ancien décodeur télé serait-il possible de changer mon décodeur télé vers un nouveau sur le cas je pourrais utiliser mon compte Netflix?

[gcolin21]

Bonjour,

nous avons souscrit un abonnement Netflix et il semblerait que le décodeur ne soit pas adapté pour activer le service. Comment devons-nous procéder?

Merci

[Yara_H]

Bonjour @gcolin21,

 
Afin de vous apporter mon aide concernant votre décoceur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1291803

Bonne journée.

Yara_H

[Yan-]

Bonjour @lilirocks 

Nous vous avons répondu en message privé.

Je vous souhaite une excellente journée, nous restons disponible si besoin.

Yan

[lcharmois]

Bonjour, même problème...

Je suis nouveau client SOSH depuis qq jours, et je découvre que mon matériel est déjà obsolète ! Je ne vous cache pas ma surprise.

Je ne peux donc correctement naviguer sur NETFLIX et ne peux accéder à PRIME. On me dit que je dois changer de Décodeur (3 vers 4), et que ça pourrait en plus être payant !? J'ai eu vos services au téléphone il y a qq jours, ils devaient gérer... Plus de nouvelles !

Merci de me contacter.