Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation
Bonjour Digaburla
Je suis Maryline, web conseillère Sosh à votre service.
Je comprends tout à fait votre démarche face à ce quiproquo.
En fait lors de votre souscription internet chez Sosh, nous proposons en ce moment une offre de remboursement sur vos frais de résiliation jusqu'à 100€.
Ces frais sont ainsi compensés selon le frais réellement facturés par votre précédent FAI :- pour des frais entre 15€ et 74,99€, le remboursement sera de 50€
- pour des frais à partir de 75€, le remboursement sera de 100€
Je vous invite donc à saisir le formulaire en ligne fourni par rolandK, que je remercie, afin d'obtenir ce dont vous avez le droit sur justificatif de votre facture de clôture.
J'espère ainisi avoir répondu à votre demande.
Je reste à votre écoute si besoin.
Bonne journée,
Maryline
WebconseillerBonjour Digaburla
Je suis Maryline, web conseillère Sosh à votre service.
Je comprends tout à fait votre démarche face à ce quiproquo.
En fait lors de votre souscription internet chez Sosh, nous proposons en ce moment une offre de remboursement sur vos frais de résiliation jusqu'à 100€.
Ces frais sont ainsi compensés selon le frais réellement facturés par votre précédent FAI :
- pour des frais entre 15€ et 74,99€, le remboursement sera de 50€
- pour des frais à partir de 75€, le remboursement sera de 100€
Je vous invite donc à saisir le formulaire en ligne fourni par rolandK, que je remercie, afin d'obtenir ce dont vous avez le droit sur justificatif de votre facture de clôture.
J'espère ainisi avoir répondu à votre demande.
Je reste à votre écoute si besoin.
Bonne journée,
Maryline
Bonjour, j'ai exactement le meme problème. Comment procéder ?
Bonjour,
Le montant des frais de résiliation était de 69 euros. La solution qui m'a été proposée est un avoir sur une facture d'un montant de 19 euros + le remboursement des 50 euros. C'est un conseiller commercial via ce chat qui m'a proposé cette solution en échange privé.
