Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation
Bonjour Digaburla
Je suis Maryline, web conseillère Sosh à votre service.
Je comprends tout à fait votre démarche face à ce quiproquo.
En fait lors de votre souscription internet chez Sosh, nous proposons en ce moment une offre de remboursement sur vos frais de résiliation jusqu'à 100€.
Ces frais sont ainsi compensés selon le frais réellement facturés par votre précédent FAI :- pour des frais entre 15€ et 74,99€, le remboursement sera de 50€
- pour des frais à partir de 75€, le remboursement sera de 100€
Je vous invite donc à saisir le formulaire en ligne fourni par rolandK, que je remercie, afin d'obtenir ce dont vous avez le droit sur justificatif de votre facture de clôture.
J'espère ainisi avoir répondu à votre demande.
Je reste à votre écoute si besoin.
Bonne journée,
Maryline
WebconseillerBonjour Digaburla,
Je viens de faire le point sur votre facture et constate que les frais de résiliation de votre ancien opérateur ont bien été remboursés.😊
J’espère avoir répondu à votre demande. N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
