La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Merci de votre aide ,,j aimerai avoir un conseiller par e chat mais je vois pas où aller ,,j y connais rien ,,,je voudrai revoir mon forfait trop cher ,,,comment discuter avec un conseiller ,,merci
et par chat on peut dialoguer pour le remboursement des frais de l'ancien opérateur ??? Car comme je l'ai expliqué, deux fois ça a été refusé pour moi car ce fameux formulaire numéroté, personne ne l'a eu, ça semble être une belle quenelle cette histoire !!
Si vous souhaitez contacter un conseiller, je vous invite à passer par le site "assistance.sosh.fr" et dans la barre de recherche vous tapez "gérer mon offre". Après avoir sélectionnez votre forfait dans le carré bleu , en bas de la même page vous pourrez joindre un conseiller en cliquant sur le carré jaune.
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
impossible de regler mon problème par tchat, j'ai remplacé mon forfait tel SOSH 19.99 pour un forfait box et telephone 24+19.99 ils n'ont pas arreté le prélèvement et du coup je paye 2 fois mon forfait telephone 24+19.9+19.9e=65e au total ,et personne pour prendre ma demande en compte!!!!! une honte!!!la personne que j'ai eu ne comprend rien à ce qu'on lui dit, au bout de 2h j'ai un numéro de tel 3976....impossible d'avoir un conseiller!!! et en attendant ca me coute 120e.de plus.j'aimerai bien resilier ce contrat de m.... mais ils risquent de continuer à me prélever le doublon!!! QU EST CE QUE JE DOIS FAIRE ???????
