Attente de création de dossier Sosh - risque de résiliation et perte de numero

[Solo200]

Bonjour,

j’ai reçu un mail de sosh (réf OVALMAIL197 19223) indiquant que ma ligne allait être résiliée.

J’ai pourtant bien fait les démarches demandées lors de la souscription et envoyé les documents nécessaires.

Comment éviter une résiliation?
Puis je envoyer mes documents autrement que via la poste puisque cela ne marche pas ?

Merci d’avance

[stephrem]

Bonjour @Solo200

Vous pouvez envoyer les documents par mail à:

Si la commande est livrée: ********@orange.com

Si la commande n'est pas livrée: ***********@orange.com

en mettant en objet homologation

[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]