Changement d'opérateur de free vers sosh , qui s'occuppe de résilier

[Delphine5584]

Bonsoir,

La semaine dernière j'ai engagé les démarches pour quitter free et aller chez sosh.

La nouvelle box sosh est installée et fonctionnelle depuis ce matin.

J'ai un doute qui est chargé de résilier l'abonnement free? C'est automatique ou c'est moi?

Merci d'avance

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Delphine5584 

si vous avez demandé la portabilité de votre ligne fixe c’est sosh qui fait les démarches. 

si vous ne l’avez pas demandé c’est à vous de résilier auprès de free mais vous perdrez votre numéro de ligne fixe. 

[Delphine5584]

ok merci, je vais procéder à la résiliation !

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^