Discussion de forum
Changement de RIO - portabilité annulée
Madame, Monsieur,
J'ai souscrit une offre SOSH avec laquelle j'ai demandé ma portabilité. Jusqu'ici, rien de bien passionnant !
Ce jour, j'ai reçu un message m'informant que ma portabilité a été annulée pour une raison technique.
Après avoir consulté ce forum, j'ai pu constater qu'une personne a eue le même problème que moi. Ainsi, suivant la démarche ayant résolue son problème, j'ai de-nouveau appelé le 3179 pour obtenir mon RIO.
Surprise : le RIO demandé y'a 3 jours est différent d'aujourd'hui.
Comment actualiser ma souscription chez SOSH afin que ma portabilité se fasse correctement ? Etant un élément essentiel dans le cadre de mon travail, si je ne peux pas conserver mon numéro, une rétractation en découlera.
D'avance merci pour la résolution.
Cordialement
M. DEMAN
3 Réponses
- Pedro_C
Webconseiller
Bonjour JiMBouT,
Afin que je puisse consulter votre dossier et voir ce qu'il en est de votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Pédro
