Discussion de forum
Déménagement et conservation ligne fixe
Bonjour,
A l'occasion d'un déménagement, je souhaite passer de l'ADSL à la fibre.
Je cherche également conserver mon numéro de fixe en passant de la zone 01 à 04.
l'ARCEP indiqué que c'est possible mais lorsque je fais la démarche en ligne cela m'indique le contraire avec attribution d'un nouveau numéro.
Quelqu'un peut il confirmer ?
Merci par avance.
Bien cordialement.
1 Réponse
- Stéphane_R
Webconseiller
Bonjour Raph9
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté 😊
Les numéros de fixe commençant par 01/02/03/04/05 sont des numéros géographiques, il n'est donc pas toujours possible de les conserver lors d'un déménagement, et cela est dépendant de la nouvelle région dans laquelle vous allez habiter.
Afin de vérifier si cela est possible dans votre cas, pourriez-vous, s'il vous plaît, me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile de contact, numéro de ligne fixe, et pour terminer, votre nouvelle adresse ?
Cliquez simplement ici :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Stéphane
