Discussion de forum
Mise en route suite portabbilité depuis Orange Business
Bonjour deleporte,
Je suis Elsa et je suis ravie de vous proposer mon aide concernant votre carte SIM.
Vous avez effectué ce que l'on appelle, une migration (changement de forfait) d'Orange vers Sosh et dans ce cas de figure la carte SIM reste la même.
Afin de pour pouvoir consulter votre dossier et vous apporter une réponse précise, merci de me transmettre par message privé, en cliquant sur le lien ci-dessous, les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, n° de client, n°de ligne concernée.
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/754238
Bonne journée,
Elsa
Webconseiller
J'ai eu du mal à récupérer le mot de passe qui arrive sur un autre n° que celui de l'abonnment. Par ailleurs, pour consulter mon compte, j'avais toujours besoin d'un n° client dont je ne disposais pas. Finalement, la boutique Orange voisine de mon domicile m'a renseigné et associé le contrat mobile avec le contrat de ma Live Box. Tout rentre dans l'ordre.
Merci à toute l'équipe pour sa réactivité