Discussion de forum
Modalités de la portabilité d'un numéro fixe depuis sosh la boite internet vers un autre FAI
Bonjour stephrem et merci pour ta réponse rapide !
Je suis étonné de ta réponse à ma première question.
Il me semblait avoir lu qu'une portabilité de numéro de fixe n'entrainait pas automatiquement la résiliation d'un abonnement Internet fixe (contrairement à ce qui se passe pour la téléphonie mobile) et qu'il fallait doit donc envoyer un courrier recommandé avec A.R. pour résilier un abonnement à Internet... quant c'est effectivement ce qu'on souhaite. Or ce n'est pas ce que je souhaite, du moins tant que je ne suis pas sur que mon nouvel abonnement à la fibre est pleinement opérationel.
Peut-être veux tu dire que le portage d'un numéro fixe vers un autre FAI va entrainer la coupure de l'accès à Internet, sans pour autant résilier administrativement mon abonnement ? Je resterai donc abonné mais sans service ?
Non la portabilité fixe a été mise en place pour faire comme la portabilité mobile.
C’est le nouvel fai qui se charge de résilier pour vous.
Mais il est vrai aussi que parfois en passant de l’adsl à la fibre comme ce n’est pas le même réseau l’accès adsl ne soit pas coupé lorsque la fibre est activée.
Merci encore pour ta réponse.
Sur le mandat de portabilité du numéro de fixe de mon nouveau FAI fibre, il est précisé en rouge "Ne résiliez pas votre abonnement lié à votre numéro de téléphone actuel : la portabilité ne sera alors plus possible et votre numéro serait perdu"
Suivent ensuite les mentions suivantes "Si votre numéro est lié à un abonnement France Télécom seul : votre contrat sera résilié automatiquement lors de la portabilité du numéro (sous réserve d'acceptation par France Télécom)."
"Si votre numéro est lié à un abonnement internet (Free, Orange, SFR,...) : vous devrez résilier vous même votre abonnement internet une fois la portabilité du numéro validée."
Coupure d'accès et résiliation administrative ne sont pas les mêmes choses : Je crains que mon abonnement VDSL Sosh soit immédiatement coupé (= plus d'accès à Internet en VDSL, ce que je ne souhaite pas) dès que mon numéro de téléphone fixe sera porté chez l'autre FAI fibre... avec en plus l'obligation de résilier administrativement... si je ne veux pas payer un abonnement qui ne sera plus opérationnel !