Mon ancien opérateur n'a pas été résilié

[odupre]

Bonjour,

J'étais client Bbox et j'ai demandé une portabilité de mon numéro.

Je me rends compte que la résiliation auprès de Bouygues n'a pas été faîte. Il me semblait que ça devait être fait par Orange lors d'une porta. Il y a quelque chose de particuliers à faire ?

Cordialement,

Olivier

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Normalement, non mais parfois, c'est l'ancien opérateur qui fait la sourde oreille alors que le portage du numéro a bien été effectué.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

[odupre]

OK. Merci pour l'info. C'est quand même un peu scandaleux que certains opérateurs ne se pient pas à la règle.