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Mon numéro de téléphone provisoire est resté enregistré

valerie08
Sosheur occasionnel

le ‎13-02-2022 12:33 - dernière modification le ‎21-02-2022 17:52 par Ancien intervenant Sosh

bonjour pouvez vous m aider j essaye de joindre sosh car lors de la souscription de mon forfait sosh m a envoye un numero provisoire en attendant la portabilite  mon numero le souci c est que ce numero est reste actif a certains moments et gene les appels avec mon autre  numero de telephone j aimerais que le numero de telephone provisoire soit inactif

merci bonne journee

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1 réponse1

Johann 67
Sosheur hyperactif

le ‎13-02-2022 18:21

Salut @valerie08 

 

Au cas que tu possèdes un iphone fait un essai désactive facetime /désactive imessage

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche et attend 24h

avant de réactiver imessage et facetime pour voir le résultat .