Mon numéro de téléphone provisoire est resté enregistré

[valerie08]

bonjour pouvez vous m aider j essaye de joindre sosh car lors de la souscription de mon forfait sosh m a envoye un numero provisoire en attendant la portabilite  mon numero le souci c est que ce numero est reste actif a certains moments et gene les appels avec mon autre  numero de telephone j aimerais que le numero de telephone provisoire soit inactif

merci bonne journee

[Johann 67]

Salut @valerie08 

Au cas que tu possèdes un iphone fait un essai désactive facetime /désactive imessage

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche et attend 24h

avant de réactiver imessage et facetime pour voir le résultat .