Discussion de forum
Résolu
Nouvelle cliente, mon forfait ne marche pas
Je passe de Free à Sosh, j’ai demandé une portabilité effective le 19 juillet entre 11h & 15h, je reçois les appels entrants et SMS, mai je ne peux pas appeler ni utiliser internet.
Que dois-je faire ?
Que dois-je faire ?
Bonjour Babynow04 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Votre numéro client
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Les 13 chiffres à l 'arrière de la sim
PhilippeG
- Bonjour,
Je vous ai envoyé ma réponse en message privé.
Pourriez-vous faire ce qu’il faut afin que ma ligne fonctionne ? Je paie depuis le 19/07 ( j’ai déjà reçu ma 1ère facture...) mais je ne peux utiliser ma ligne...
la situation devient est urgeante ! J’en ai besoin pour mon travail !
Merci pour votre aide et de me répondre au plus vite.
Mme BEDU
4 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Babynow04 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Votre numéro client
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Les 13 chiffres à l 'arrière de la sim
PhilippeG
- Bonjour,
Je vous ai envoyé ma réponse en message privé.
Pourriez-vous faire ce qu’il faut afin que ma ligne fonctionne ? Je paie depuis le 19/07 ( j’ai déjà reçu ma 1ère facture...) mais je ne peux utiliser ma ligne...
la situation devient est urgeante ! J’en ai besoin pour mon travail !
Merci pour votre aide et de me répondre au plus vite.
Mme BEDU
