Numero provisoir et facuration Sosh

[philip-metz]

Bonjour

J'ai demande la portabilité de ma ligne mobile vers Sosh pour le 30/06 mais je vais recevoir aux alentours 11/06 ma carte sim Sosh avec un numéro provisoire.  Mais je ne veux pas payer une ligne provisoire proposer par Soshs alors que mon ancienne ligne sera encora active jusqu'au 30/06. Suis je obliger d'activer ce numéro provisoire en attendant ma portabilité en date du 30/06.
Merci de votre réponse et de la marche a suivre

[rolandK]

Bonjour @philip-metz

Lisez cette faq et revenez si vous avez des questions complémentaires.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-un-f...

[philip-metz]

En quelques mots j’ai souscrit chez Sosh le 7/06  j’ai demandé la portabilité de mon numéro pour le 30/06 donc Sosh va me facturer entre ces deux dates alors que je ne vais rien consommer chez Sosh pendant cette période.  Drôle de pratique envers un nouveau client. Sosh va me facturer presqu'un mois sans que j'utilise leurs services.

[rolandK]

@philip-metz
La facturation démarre environ 10 jours après la souscription.
L'ideal est de souscrire 15 jours avant la fin du contrat avec l'autre opérateur.

[philip-metz]

La logique devrait être a la datede portabilité si le numéro provisoire n'est pas utilisé.

Suis je obligé d'activer le numéro provisoire qui ne va pas me servir (car aucun interet)

[rolandK · Accepted solution]

@philip-metz
Il est vivement conseillé de l'activer dès réception, de vérifier qu'elle soit bien fonctionnelle en passant 1 ou 2 appels puis remettre l'ancienne jusqu'à la date de portabilite.

[philip-metz]

Bonjour

Bien sur en passant un ou deux appels j'activerai ma ligne  mais surtout la facturation de votre coté alors que je n'ai pas besoin de numéro provisoire. Apparemment vous êtes les seuls à pratiquer cette méthode de numéro provisoire.

J'ai demandé une portabilité pas un numéro provisoire.

Je trouve la méthode incorrecte.

[rolandK]

@philip-metz
Passer 1 ou 2 appels permet de vérifier soit même si la ligne est fonctionnelle et n'influe pas sur le début de la facturation.