Discussion de forum
Pas d'équipement pour portabilitè
Bonjour Spiral12,
Grâce aux précédents messages j'ai pu obtenir vos coordonnées.
Cela m'a permise de consulter votre dossier, rassurez-vous votre demande a été transférée dans le bon service hier par l'une de mes collègues.
En général le délai de traitement est de 48h à 72H, après que celle-ci soit clôturée votre commande concernant le Redmi vous sera renvoyée au point relais convenu dès le départ.
Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée.
J'espère avoir répondu à toutes vos questions.
Mathilde
Merci Mathilde pour votre réactivité. Il y a des moments qu'on a besoin de l'humain aussi fort que de la technologie. On est perdu sans un ou l'autre et foutu sans les 2.
J'attends le "happy ending" de cette histoire et de pouvoir compter sur SOSH et sa communauté si jamais besoin.
Bonne continuation,
Spiral12
Mathilde__D a écrit :Bonjour Spiral12,
Grâce aux précédents messages j'ai pu obtenir vos coordonnées.
Cela m'a permise de consulter votre dossier, rassurez-vous votre demande a été transférée dans le bon service hier par l'une de mes collègues.
En général le délai de traitement est de 48h à 72H, après que celle-ci soit clôturée votre commande concernant le Redmi vous sera renvoyée au point relais convenu dès le départ.
Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée.
J'espère avoir répondu à toutes vos questions.
Mathilde