Portabilité Mobile

[Kath51]

Bonjour tout le monde,

Je viens de changer d'opérateur pour venir chez Sosh. La portabilité de mon N° de mobile s'est faite correctement sauf que certains de mes contacts reçoivent mes SMS avec le N° provisoire attribué en attendant le transfère de de mon ancien opérateur à Sosh.

Suis je la seule à qui ça arrive ?

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

C'est très fréquent. 

Voyez par exemple ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Num%C3%A9ro-provisoire-s-affiche-lors-de-l-...

[Thierry-G]

Bonjour @Kath51,

Je suis navré que vous rencontriez un problème de sms suite à votre portabilité. La solution apportée par @chantoine vous a-t-elle permis de résoudre votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide ?

Thierry-G 

[Kath511]

Bonjour,

La solution se trouve au niveau de mon compte Google. C'est à cet endroit que l'on doit changer et supprimer le numéro provisoire. Toutes les autres manipulations n'ont pas fonctionné.

Bien sûr c'est valable sur les téléphones Android.

Merci pour votre aide 

[SabrinaD]

Bonjour @Kath511 et ravie de votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur le forum, si vous avez besoin d'aide, nous serons ravis de vous accompagner.

Excellente semaine .

Sab