Discussion de forum
Portabilité absente dans le suivi de commande — Offre Fibre Série Spéciale
Bonjour,
La semaine dernière, j’ai souscrit à une offre Fibre Série Spéciale Sosh.
Dans le mail de confirmation que j’ai reçu après la souscription, il est bien précisé que ma demande de portabilité de numéro a été prise en compte.
Toutefois, en consultant mon suivi de commande en ligne, la portabilité n'est pas mentionnée.
Suivi
Pouvez-vous me confirmer qu'elle est bien enregistrée dans mon dossier ? Et m’indiquer si une action est nécessaire de ma part ?
Merci par avance pour votre retour et votre aide.
Bien cordialement,
Sylvie.
Bonjour sylvie72270,
Merci d'avoir choisi Sosh. 😍
Je vous confirme que votre demande de portabilité de votre numéro de ligne fixe est bien prise en compte.😊
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 🌞
Thomas
8 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour rolandK ,
mon ancien opérateur est Red-By-Sfr- rolandK
Il faut contacter un conseiller Sosh par E-Chat
Ou attendre qu'un webconseiller vous propose son aide.
rolandK
D'accord merci,je vais attendre un webconseiller.
inutile de s'inquiéter sans raison .... il est indiqué dans le récap de commande que tu conserves ton numero ...
donc , rien à faire , si ce n'est d'attendre ...
Stav_B ,
il y a 4 ans quand je suis passé de Free à Red, j'ai été obligé de changer de numéro, je préfères que ça soit vérifier maintenant pour être sur que tout ce passe correctement- Thomas_S
Webconseiller
Bonjour sylvie72270,
Merci d'avoir choisi Sosh. 😍
Je vous confirme que votre demande de portabilité de votre numéro de ligne fixe est bien prise en compte.😊
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 🌞
Thomas Thomas_S,
Bonjour,
Merci beaucoup pour la confirmation, ça me rassure 🙂
Excellente journée à vous.
Cordialement Sylvie.
