Discussion de forum

Avatar de Alexandre78
Alexandre78
Sosheur occasionnel
13-07-2023

Portabilité non effectué

Bonjour,

 

Lorsque je suis passé chez Sosh, j'ai souhaité conserver mon numéro.

La portabilité de ce dernier a bien été effectué sauf avec un seul opérateur : COLT

En effet, si on tente de m'appeler depuis l'opérateur Colt, mon numéro est considéré comme non attribué.

 

Merci pour votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    13-07-2023

    Bonjour Alexandre78

     

    Ce n'est pas Sosh qui effectue la portabilité, mais GIE, un organisme indépendant qui gère le transfert du numéro d'un opérateur à l'autre. 

     

    COLT ? Opérateur mobile ou fixe ??

     

    Pouvez-vous toujours appeler a partir de cette ligne ?? 

    • Avatar de Alexandre78
      Alexandre78
      Sosheur occasionnel
      13-07-2023

      Bonjour,

       

      Merci pour votre réponse.

      Colt est un opérateur fixe. Ce n'est pas mon ancien opérateur suite à mon passage chez Sosh (anciennement Bouygues Télécom).

      J'ai des clients et des fournisseurs qui sont chez Colt (en fixe) et n'arrivent plus à me joindre depuis que je suis passé chez Sosh.

      Je ne sais pas comment gérer ce problème à part revenir chez Bouygues mais ça m'embêterai.

      Si vous avez une solution, un contact je suis preneur.

       

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