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Portabilité non effectué

Alexandre78
Sosheur occasionnel

le ‎13-07-2023 08:33

Bonjour,

 

Lorsque je suis passé chez Sosh, j'ai souhaité conserver mon numéro.

La portabilité de ce dernier a bien été effectué sauf avec un seul opérateur : COLT

En effet, si on tente de m'appeler depuis l'opérateur Colt, mon numéro est considéré comme non attribué.

 

Merci pour votre aide.

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2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

le ‎13-07-2023 09:05

Bonjour @Alexandre78

 

Ce n'est pas Sosh qui effectue la portabilité, mais GIE, un organisme indépendant qui gère le transfert du numéro d'un opérateur à l'autre. 

 

COLT ? Opérateur mobile ou fixe ??

 

Pouvez-vous toujours appeler a partir de cette ligne ?? 

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Alexandre78
Sosheur occasionnel
En réponse à rolandK

le ‎13-07-2023 10:08

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Colt est un opérateur fixe. Ce n'est pas mon ancien opérateur suite à mon passage chez Sosh (anciennement Bouygues Télécom).

J'ai des clients et des fournisseurs qui sont chez Colt (en fixe) et n'arrivent plus à me joindre depuis que je suis passé chez Sosh.

Je ne sais pas comment gérer ce problème à part revenir chez Bouygues mais ça m'embêterai.

Si vous avez une solution, un contact je suis preneur.

 

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