Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour à tous,
Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.
Merci à vous pour vos réponses
MM
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67
Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.
Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Top Sosheur
Il voit le numéro provisoire . Alors que la portabilité a été effectué hier... on me dit que c'est un incident technique qu'il faut attendre ... mais déjà 2 jours sans mon numéro ..
si j'appelle sur mon numéro ont me dit que celui ci n'est pas attribué ...
comme si j'avais résilier et repris un autre contrat en fait... mais dans mon compte client c'est écris portabilité (vers le 06.....) en cours .
- stephrem85
Et votre ancienne ligne ne fonctionne plus ?
Non elle ne fonctionne plus sinon je serais déjà moins embêté ...
Bonjour, je suis dans la même situation. Ma portabilité devait être effectuée le 02 octobre. Mon ancien numéro que j'avais depuis 20 ans est désactivé et je ne peux utiliser que le numéro provisoire. J'ai pourtant bien activé ma SIM avant le 02.10.
