Discussion de forum
Portabilité non effectuée
- 09-07-2021
Bonjour à tous,
Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.
Merci à vous pour vos réponses
MM
- 01-10-2021
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67
Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.
Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Et votre ancienne ligne ne fonctionne plus ?
Non elle ne fonctionne plus sinon je serais déjà moins embêté ...
- Xav8703-10-2021Sosheur occasionnel
Bonjour, je suis dans la même situation. Ma portabilité devait être effectuée le 02 octobre. Mon ancien numéro que j'avais depuis 20 ans est désactivé et je ne peux utiliser que le numéro provisoire. J'ai pourtant bien activé ma SIM avant le 02.10.
- faal04-10-2021Mini sosheur
Bonjour, je suis dans la même situation. Ma portabilité devait être effectuée le 02 octobre. Mon ancien numéro est désactivé et je ne peux utiliser que le numéro provisoire. J'ai pourtant bien activé ma SIM. Bizarement tout c'est bien passé pour un deuxième contrat.
- Mau-Z04-10-2021Apprenti sosheur
Re-bonjour,
Même situation que la vôtre...Et toujours aucune nouvelle de Sosh pour ma part et aucune solution après les 48h annoncées...très décevant