Discussion de forum

Sosheur occasionnel

07-07-2021

Résolu

Portabilité non effectuée

Bonjour, La portabilité de mon numéro de Bouygues vers Sosh devait se faire aujourd'hui. Ma carte SIM a bien été activée et je suis maintenant inscrit sur le réseau Orange. La carte SIM Bouygues est...

MMYR
09-07-2021
Bonjour à tous,

Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.

Merci à vous pour vos réponses

MM
Matt_H
01-10-2021
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67

Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.

Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu.

Maeva_M

Webconseiller

05-10-2021

Bonjour ElieCh,

Les portabilités de numéro du 01/10 et du 02/10 ne sont pas passées. C'est un problème connu et Orange met tout en œuvre pour le résoudre au plus vite. Je m'excuse de la gène occasionnée.

Vous allez recevoir un nouveau message vous indiquant la date de portabilité effective.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une belle journée.

Maeva.