Portabilité non effectuée

[nath111]

Bonjour, j'ai quitté FREE et rejoins Sosh hier en demandant la portabilité, mais je me retrouve avec le numéro de tél provisoire que Sosh m'a donné,

mon ancien numéro ne réponds plus, il y a juste un message de FREE qui dit que ce numéro n'est plus en service, je suis désespéré, pouvez vous m'aider svp merci

[rolandK]

Bonjour @nath111

1)Vous avez reçu un mail qui vous indique la date de portabilite, quelle  est elle ??

2) Avez-vous résilié vous même chez Free ? 

[JustineT]

Bonjour @nath111 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju🌴

[nath111]

Bonjour,

Désolé, je n'ai pas pu répondre avant, c'est résolu la portabilité a eu lieu après un long échange sur l'assistance Sosh le 06/07/23 au matin, ça s'est débloqué dans l'après midi. Merci à vous

[JulienB_]

Bonjour @nath111 

Merci pour votre retour. C'est parfait.


Bonne fin de journée.

Julien