le 26-11-2024 12:26
Bonsoir,
La portabilité de mon mobile devait s'activer hier entre 11h et 15h.
Mon ancien opérateur (SFR) à désactiver ma ligne.
Ma nouvelle carte eSIM est bien activée et fonctionne correctement avec le numéro provisoire, mais pas de portabilité.
J'ai contacté un opérateur hier qui m'a indiqué traité le problème dans la journée d'hier ... pour finalement m'indiquer qu'il traitera le sujet le lendemain (aujourd'hui) ... pour finalement ne plus me répondre.
Je note que ce problème semble très récurrent.
Avez vous une solution à m'apporter ?
Merci.
26-11-2024 12:34 - modifié 26-11-2024 12:35
Bonjour @tomsam
Selon les retours de personnes concernées sur le forum, les portabilités ont été régularisée en début de matinée.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.