Discussion de forum
Portabilité numéro suite à changement d'opérateur
Bonjour,
Je viens de de passer chez Sosh en demandant la portabilité de mon numéro. La portabilité devait avoir lieu entre 11:00 et 15:00.
Ne voyant rien venir, je viens de contacter le support qui me dit que la portabilité n'aura lieu que demain. Je suis ne suis donc joignable ni sur mon ancien numéro ni sur le n° temporaire.
Est-ce la procédure normale ?
Merci
3 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Normalement, non mais les incidents ça arrive.
En attendant, la SIM de l'opérateur précédent est normalement toujours être fonctionnelle (avec le numéro habituel qui lui est toujours associé), son inactivation et le portage du numéro étant liés.
Bonjour,
Merci pour votre réponse 😊.
En réalité ma ligne a été activée environ une heure après mon appel au support et non le lendemain comme il m'avait été répondu.
Coïncidence.... ?
Bonne journée
labougeotte
