Portabilite non retour à l'ancien numero

[annedechezelles]

Bonjour,
Je suis passée de SFR à SOSH il y a plus de 2 mois avec la portabilite de mon numéro. Or mon numéro temporaire est toujours actif... j'aimerais récupérer mon ancien numéro... comment faire ?
Merci !

[Case]

Bonjour,

Vous avez bien transmis le RIO lors de la souscription ?

A quelle date était prévue la portabilité ?

SOSH a bien confirmé la portabilité ?

Votre ancien abonnement a bien été résilié ?

[LisaMfz]

Je suis dans le même cas et oui j'ai bien transmis le rio, la portabilité devait de faire aujourdhui ! Elle s'est fait pour les appels et message mais jai toujours le numéro provisoire pour les iMessages et FaceTime , que dois je faire ?