Discussion de forum
Problème de portabilité : retard et double facturation
Bonjour, J’étais abonné à la fibre optique chez Bouygues telecom, je suis passé chez Sosh en demandant une portabilité de mon numéro de téléphone fixe. La portabilité de mon numéro a eu lieu le 11 ...
Rehana_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Toulouse310,
Dans votre cas un rendez-vous avec le service réclamation est nécessaire.
Je vous ai programmé un rendez-vous, un conseiller spécialisé vous rappellera aujourd'hui le vendredi 3 octobre entre 18:00 et 19:00 sur le 0761xxxx87 que vous m'avez communiqué en privé.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je reviendrai vers vous à la suite de ce rendez-vous, en vous souhaitant une excellente journée.
Rehana🌞
Bonjour, on est vendredi il est 20h15 et je n’ai pas reçu d’appel sur le numéro que je vous ai communiqué 0761…
