Discussion de forum
Problème de portabilité : retard et double facturation
Bonjour, J’étais abonné à la fibre optique chez Bouygues telecom, je suis passé chez Sosh en demandant une portabilité de mon numéro de téléphone fixe. La portabilité de mon numéro a eu lieu le 11 ...
Patricia_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour Toulouse310,
Je vous remercie de vos précisions et réserve un rendez-vous avec un conseiller du service réclamation mardi 18 novembre entre 10h et 11h. Si la date ou le créneau horaire ne vous conviennent plus, vous pouvez les modifier depuis le lien reçu par SMS.
Nous conservons votre dossier en suivi et reviendrons vers vous après la date de rendez-vous.
En attendant, je vous souhaite une agréable journée.
Patricia
Bonjour on est le mardi 18 novembre il est 10h40 et vous ne m’avez pas appelé. Et dans l’historique c’est écrit « ce rendez-vous est terminé ».