Discussion de forum
Problème portabilité FREEBOX vers SOSH
Bonjour,
Si tu as bien récupéré ton numéro fixe chez Sosh et que malgré le portage du numéro effectif, Free n'a pas compris de lui même qu'il doit résilier la ligne, il faut demander explicitement la résiliation du forfait Free selon leur procédure.
Les opérateurs ne s'appellent pas entre eux pour régler les litiges, et c'est toi qui est encore client Free, pas Sosh...
Bonjour, je reviens vers vous car je n'ai toujours aucune nouvelle, j'ai eu un entretien téléphonique avec le service abonnement, qui m'avait confirmé que ma portabilité était toujours en cours, et que je serais remboursé de toutes les factures que j'ai continué a payer chez FREE depuis mars ( date de l'installation de la livebox a mon domicile)
Pourriez vous voir mon dossier s'il vous plait ?