Discussion de forum
Résolu
RIO erroné envoyé par l'ancien opérateur
Bonjour, Ayant actuellement un numéro chez NRJ mobile, j'ai fait la commande avant-hier d'un contrat chez SOSH pour basculer mon numéro en portabilité et quitter NRJ mobile. La bascule est prévue l...
Bonjour victorindia,
Vous pouvez solliciter La plateforme J’alerte l’Arcep qui permet de signaler des dysfonctionnements rencontrés dans vos relations avec les opérateurs fixes, mobiles, internet.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Safia
Patricia_P
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie de votre retour. Cependant, si je ne me trompe pas, il s'agit d'une offre professionelle. Si tel est le cas, je vous invite à appeler le service concerné au 3901, car malheureusement je n'ai pas accès à votre dossier, je regrette, sincèrement.
Patricia