Bonjour,
J'ai effectué une commande Sosh avec portabilité de mon numéro de mobile.
N'ayant pas utilisé la bonne carte bleue, j'ai utilisé mon droit de rétractation qui a été prise en compte le 17/02/2020.
En voulant refaire une commande, il est indiqué que mon RIO est déjà utilisé sur un autre dossier.
Est-il possible de débloquer le le RIO pour pouvoir faire une nouvelle commande ?
En vous en remerciant par avance.
Cordialement.