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Avatar de FlorentLa
FlorentLa
Nouveau Membre
16-11-2018
Résolu

Resilier ancien Forfait avant demain

Bonjour !

Je dispose d'un forfait Free mobile censé se renouveller demain le 17 Novembre, et je viens a l'instant de souscrire a un forfait Sosh.
Que faire pour resilier ma ligne Free aujourd'hui tout en gardant mon ancien numéro, et ainsi être sûr de ne pas être prélevé par Free demain ?

Merci d'avance,
- Florent

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    16-11-2018

    Non vous ne pouvez pas empêcher le renouvellement et le prélèvement. 

    Mais free vous remboursera les jours non utilisés. 

     

    En plus si vous résiliez free vous perdrez votre numéro définitivement 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour FlorentLa

     

    sosh se charge de résilier pour vous free le jour de la portabilité. 

     

    Free vous remboursera le prorata. 

     

    Vous n’avez rien à faire. 

    • Avatar de FlorentLa
      FlorentLa
      Nouveau Membre

      Merci stephrem pour cette réponse (ultra) rapide! Je suis bluffé :Content:
      Impossible donc de ne pas être prélevé par Free ma consommation d'aujourd'hui jusqu'au jour de la portabilité ?


      Je suis conscient que ma SIM ne marchera plus jusqu'a réception de la nouvelle, sous 10 jours, et accepte de ne plus avoir de téléphone pendant cette durée, tant que je ne suis pas prélevé.

      Merci d'avance,
      - Florent

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Non vous ne pouvez pas empêcher le renouvellement et le prélèvement. 

        Mais free vous remboursera les jours non utilisés. 

         

        En plus si vous résiliez free vous perdrez votre numéro définitivement