Discussion de forum

Avatar de Kakouya
Kakouya
Sosheur occasionnel
28-05-2024
Résolu

Rio

Bonjour,  j'ai absolument besoin en urgence de mon RIO. Je suis bloqué en nouvelle caledonie je peux pas activer ma carte sim car merci sosh je suis déjà à 90€ hors forfait alors que j'ai augmenté mo...
  • Avatar de Jess_
    28-05-2024

    Bonjour Kakouya 


    À mon niveau je ne pourrai vous envoyer le RIO que par SMS. 

    De même, si vous avez consulté le lien donné par labougeotte, vous y verrez qu'en le demandant via l'espace client, un code de sécurité vous sera envoyé par SMS sur votre mobile.

    Sachez que, si vous enlevez le mode avion pour recevoir uniquement des SMS, en prenant bien soin d'avoir désactivé au préalable les données internet à l'étranger, vous ne serez pas facturé d'un SMS en réception.

    Le hors forfait que vous avez résulte effectivement du fait que la Nouvelle Calédonie ne fait pas partie de la zone DROM/TOM, je suis navrée.

    Je reste disponible pour toute précision et vous souhaite une excellente journée.


    Jess