Discussion de forum
Sosh n’a pas résilié auprès de Free
Bonjour, j’ai souscrit à une offre box chez Sosh. L’operatrice m’a dit que je n’avais aucune démarche à faire avec l’ancien opérateur Free. Je n’ai pas eu de portabilite du numéro mais Free continue à me prelever. Sosh n’a pas fait les démarches auprès de l’ancien FAI ! Je suis totalement insatisfait devant le manque d’informations auprès de l opératrice !
4 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
C'est normal, dans ce cas. Il n'y a pas résiliation de l'ancien opérateur si on ne porte pas de numéro (c'est pas unique à Sosh, c'est pareil pour tous les opérateurs).
Bonjour j'ai le même cas de figure, free continue de me prélever. L'opérateur de Sosh m'avait pourtant dit que je n'avais aucune démarche à faire auprès de free. Je dois donc résilier moi même? Sosh ou free vont-ils me faire un geste ou bien je dois payer pour une ligne que je peux de toute façon pas utiliser (l'ancienne)?
Merci
- ziv
Bonjour,
Comme marqué sur le lien au dessus, il ne faut pas compter sur Sosh (au même titre que n'importe quel opérateur) pour gérer les litiges auprès des anciens opérateurs.
